Conditions Générales de Vente

Pauline Ozier – Praticienne en Neurofeedback Dynamique – NeurOptimal®

1. Objet :

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet d’encadrer les modalités de réservation, d’annulation et de déroulement des séances de Neurofeedback dynamique proposées par Pauline Ozier, praticienne indépendante.

Toute réservation de séance implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions.

2. Prise de rendez-vous :

Les séances se réservent exclusivement via la plateforme de réservation en ligne Calendly, accessible depuis le site paulineozier.fr.

Le client choisit son créneau selon les disponibilités proposées.
Un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé à l’adresse communiquée lors de la réservation.

3. Annulation et report :

Pauline Ozier s’engage à respecter le créneau réservé et à prévenir en cas d’empêchement exceptionnel.

Le client s’engage de son côté à honorer le rendez-vous fixé.
Toute annulation ou report doit être effectué(e) au minimum 48 heures avant la séance.

• En cas d’annulation moins de 48h à l’avance ou d’absence non justifiée, la séance sera considérée comme due.

• Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ce cas.

Pour toute demande de report, merci de contacter Pauline par e-mail à : pauline.neurofeedback@gmail.com

4. Tarifs et paiements :

Les tarifs des séances sont indiqués sur le site ou communiqués directement par Pauline Ozier.
Le paiement s’effectue en ligne sur place, selon les modalités convenues.

Les tarifs peuvent être révisés à tout moment, mais les séances déjà réservées resteront au tarif en vigueur au moment de la confirmation.

5. Nature des séances :

Les séances de Neurofeedback Dynamique (système NeurOptimal®) ne constituent ni un acte médical, ni une psychothérapie.
Elles ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique.
Pauline Ozier intervient dans une démarche d’accompagnement complémentaire, centrée sur le bien-être global de la personne.

6. Confidentialité :

Toutes les informations partagées au cours des séances sont strictement confidentielles.
Aucune donnée personnelle ne sera transmise à un tiers sans l’accord explicite du client.

7. Responsabilité :

Le client reconnaît être pleinement responsable de son engagement dans le processus d’accompagnement.
Pauline Ozier s’engage à offrir un cadre sécurisant, bienveillant et professionnel, sans garantie de résultat spécifique, chaque personne réagissant différemment au processus de Neurofeedback dynamique (système NeurOptimal®).

8. Données personnelles :

Les informations recueillies lors des réservations sont utilisées uniquement à des fins de gestion des rendez-vous et de suivi client.
Elles sont stockées de manière sécurisée et ne sont pas cédées à des tiers.

9. Litiges :

En cas de désaccord ou de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut d’accord, le litige pourra être soumis aux tribunaux compétents selon la législation française.

10. Contact :

Pour toute question relative aux présentes conditions ou à la réservation de séances :
pauline.neurofeedback@gmail.com
www.paulineozier.fr